ابتکار شرکت قهوه ( کنکو)

دستگاه های فروش اتوماتیک یا vending machines    یکی از ابزارهای فروش موثر برای دسترسی راحت تر مشتری به محصول است . این دستگاه ها در 50 سالی که از حضور گسترده شان در بازار می گذرد توانسته اند رشد و توسعه تکنولوژیک بسیاری کسب کنند. مثلا در مورد قهوه ، این روزها در بازار دستگاه های فروش اتوماتیکی وجود دارند که میزان شکر یا شیر در آنها را می توان انتخاب کرد ویا حتی می توان ده ها ماده مورد نظر رادر مقیاس عالی با هم ترکیب کرد . اما هرقدر که این دستگاه ها به پیشرفت های مدرن دست می یابند در بعد برندینگ هیچ گونه توانایی نداشته اند و برقراری ارتباط با مصرف کننده در آنها ضعیف بود اما به لطف ابتکار شرکت قهوه کنکو (kenco millicano )  این مسئله تغییر کرده است . این شرکت به تازگی یک دستگاه فروش اتوماتیک قهوه را در یکی از پارک های لندن قرار داده که به بهترین شکل این دستگاه را از سایر دستگاه ها متمایز می کند. این دستگاه تمام اتوماتیک تمام رهگذران را صدا می کند ، با آنها حرف می زند و از آنها می خواهد  تا برایش جوک بگویند و شیرین کاری کنند تا به آنها یک قهوه رایگان بدهد.

البته برای خلق این دستگاه از هیچگونه تکنولوژی جدیدی در ساخت دستگاه های فروش اتوماتیک استفاده نشده و در واقع خلاقیت در ساخت این دستگاه نقش اساسی داشته است ، زیرا گوینده که یک انسان شوخ و بامزه است از طریق دوربین و میکروفون با مردم رهگذر ارتباط برقرار می کند.

تجربه اولین روز تعبیه این دستگاه سخنگو در این پارک ، حاکی از توجه و استقبال بسیار مردم از آن بود . بسیاری از مردم با تصور برخورد با یک سناریوی دوربین مخفی آن را نادیده گرفتند ، اما پس از اینکه در چند مورد دستگاه به قول خود برای اهدای قهوه رایگان در برابر شیرین کاری عمل کرد ، مردم بیشتری به سوی آن جلب شدند و در انتهای روز این دستگاه قهوه کنکو بود که در حال سرگرم کردن و خنداندن صدها نفری بود که در جلوی آن تجمع کرده بودند . این برنامه تبلیغاتی را که به پیشنهاد و برنامه ریزی آژانس معروف تبلیغاتی (لئو برنت ) صورت گرفت ، می توان مثالی روشن از برنامه های تبلیغاتی کم هزینه اما پرثمر دانست که می تواند مشتری را با یک خاطره خوش از برند و اثرگذاری ماندگار بر ذهن وی همراه کند .